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 Envio normal: Serviço econômico para entrega em todo o território nacional.O prazo pode variar de 5 a 25 dias úteis, após a confirmação da postagem.
Envio expresso: Serviço de entrega expressa em todo o território nacional.O prazo pode variar de 2 a 7 dias úteis, após confirmação da postagem.
Entrega expressa motoboy: Serviço disponível para todo o estado de São Paulo.O prazo pode variar de 1 a 2 dias úteis, após a confirmação do pagamento.Temos opção de entrega no mesmo dia, entre em contato com nosso televendas e pague somente na entrega.
Frete grátis: Na compra de qualquer aparelho de videokê o frete é grátis para envio normal.

Importante:

Exceto as áreas restritas pelos correios, os produtos são entregues nos prazos estipulados, de forma rápida, segura e econômica.

O valor do frete será calculado automaticamente pelo nosso site, em função do peso total das mercadorias, local de entrega e modalidade de envio.

Nos dias de semana, todos os pedidos autorizados após as 15 horas serão liberados para expedição apenas no dia seguinte.

E, nos sábados, todos os pedidos autorizados, serão liberados para expedição apenas na segunda feira, devido ao expediente dos Correios.

Para entrega domiciliar os correios farão 3 (três) tentativas de entrega e, caso não consiga encontrar ninguém para entregar a encomenda, seu pacote será devolvido ao endereço da nossa loja física.

Para endereços que só estão disponíveis para retirada na agência dos correios, o prazo para retirada é de (3) dias úteis após a chegada da mercadoria na agência. Após este prazo a sua encomenda será devolvido ao endereço da nossa loja física.

Não retirar ou deixar de receber o produto no prazo estabelecido pelos correios a Videokê Delivery efetuará reenvio desde que o consumidor arque com os valores dos respectivos fretes de devolução dos produtos.

Caso isso ocorra, entraremos em contato com você pelo seu e-mail cadastrado para combinar o reenvio da encomenda.

O reenvio deverá ser pago pelo cliente, já que os correios cobram o serviço de entrega mesmo que não consigam encontrar ninguém no local.

Por esse motivo, é muito importante que você cadastre seu endereço corretamente.

Se a caixa que acondiciona o produto estiver violada, recuse o recebimento e entre em contato conosco.