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Musicas e Pacotes iVideokê


Como obter as músicas após a compra na Videokê Delivery?

O arquivo.VDK ou VDF / INF é enviado por e-mail após confirmação de pagamento e dentro do horário comercial da empresa.

Caso tenha músicas repetidas na hora que baixarmos o arquivo, o saldo de créditos ficarão disponíveis na sua conta iVideokê.

Procedimentos para atualização de repertório do Mini-8162, POP-200, POP-300, PRO-750, PRO-850, PRO-950, VSK 1.0 e VSK 2.0:

Atenção: Para carregar músicas para o modelo VSK 1.0 e VSK 2.0 são 2 arquivos duplicados. Os arquivos gerados através do site para esse modelo possui a extensão .VDF e outro arquivo "INF" com o mesmo nome que devem ser copiados para o pen drive e carregados juntos. Dependendo da quantidade de músicas vai gerar mais arquivos duplicados e os mesmos devem ser sempre carregados juntos.

Caso apresente erro ao atualizar o repertório no aparelho no arquivo “.VDK” ou arquivo.VDF / INF, seja por questão de arquivo corrompido, queda de energia ou de sinal de internet ao realizar o download, é possível realizar o download novamente do arquivo quantas vezes for necessário sem ônus algum.

1- Salvar o arquivo .VDK ou VDF / INF no computador ( sem tentar abrir ou alterar o nome ).
2 - Copie o arquivo .VDK ou VDF / INF em um pendrive sem colocá-lo em pastas.
3 - Utilize preferencialmente pendrives vazios, sem pastas ou arquivos.
4 - Ligue o Videokê e observe o número total de músicas. Desligue o aparelho.
5 - Com o Videokê desligado conecte o pendrive na entrada de USB do aparelho e ligue-o.
6 - Tecle ENTER na opção SIM através do controle remoto para iniciar a atualização.
7 - A mensagem indicando que a atualização foi concluída aparecerá automaticamente.
8 - Em seguida, aparecerá a tela inicial com o número total de músicas já atualizadas. Verifique a quantidade de músicas antes e depois da atualização.

Quando carregar as músicas no aparelho e ocorrer erro de arquivo, seguir as instruções abaixo:

Fazer o procedimento pelo sistema operacional windows.
Excluir todos os arquivos que baixou no seu computador e pendrive, ir na sua conta iVideokê e na categoria "meus aparelhos/baixar pedido" e gerar uma nova produção de arquivos.VDKS ou VDFS /INFS refazendo o procedimento novamente.
Fazer o procedimento com 01 arquivo.VDK OU VDF / INF(duplicado) por vez.
Formatar ou trocar o pen drive e repetir o procedimento.

Consulte-nos, para maiores informações:

E-mail: videokedelivery@videokedelivery.com.br
Fones: (11) 5612-3861 (11) 2372-1699
WhatsApp 11 99937-7974